Гарантия на радиолампы

В обычном музыкальном магазине вам не будут менять неисправные радиолампы, сославшись на то, что они относятся к расходным материалам. А необходимость поменять только что купленную радиолампу возникает, к сожалению, нередко. По результатам наших измерений от 5% до 20% новых ламп, только что полученных от официального поставщика и прошедших заводское ОТК, достойны применения только в качестве украшения интерьера. Чаще всего - из-за неприемлемых шума или микрофонного эффекта, а зачастую по причине явного брака.

Конечно, если вы покупаете старые лампы на рынке по цене 10р за мешок, то можете позволить себе такой риск, однако современные радиолампы, к сожалению, редко стоят дешевле 400р. В этом случае рисковать уже совсем не выгодно. Поэтому мы и предлагаем вам заплатить чуть больше за свое же спокойствие и уверенность в качественном звучании вашего усилителя.

Поскольку мы вручную проверяем и отслушиваем каждую радиолампу, мы полностью уверены в них. Так что если вы купили лампу у нас, то в в случае потери ее работоспособности течение гарантийного срока вы имеете право обменять лампу на новую. Гарантийные случаи - серьезное ухудшение звучания лампы, потеря усиления, неожиданное возникновение шумов, а также расхождение параметров подобранной пары ламп (что тоже вызывает ухудшение звучания).

Гарантийный срок на наши лампы - 6 месяцев с момента получения покупателем. Срок получения определяется по отчетам почты или службы доставки. Если у вас возникли сомнения в исправности лампы в течение этого срока, свяжитесь с нами любым удобным вам способом (контакты можно найти в меню справа).

Для замены лампы вам нужно будет прислать нам ее для проверки любым удобным для вас способом. После получения лампы мы проведем полный цикл проверок и измерений и пришлем вам на замену полностью исправную лампу той же марки и модели. Новую - в случае подтверждения неисправности или ту же самую в случае ее полной работоспособности.

Для получения гарантии просим сохранять упаковку лампы и документы, подтверждающие оплату.

Отправка лампы продавцу для проверки производится за счет покупателя, отправка новой лампы на замену - за счет продавца. Вы также можете потребовать возврата денег, потраченных на покупку радиоламп. Стоимость доставки не компенсируется.

Гарантия предоставляется только на лампы, используемые частыми лицами в личных целях. В случае активной эксплуатации усилителя в условиях коммерческой репетиционной базы лампы обычно теряют характеристики гораздо раньше. Поэтому мы предлагаем базам специальные условия - сокращенную гарантию, покрывающую только риски повреждения при транспортировке, взамен на персональную скидку для владельцев и клиентов базы. Для подробной информации обращайтесь к нам удобным для вас способом.

Спасибо за внимание, Ваш Тьюбшоп